Sus ingenieros terminan operando la plataforma. Ese resultado está escrito en el contrato.
La transferencia de conocimiento es un entregable, no una cortesía
Formación y certificación para su equipo, shadowing operativo durante la construcción y la migración, y un plan de transferencia con hitos medibles. Cada proyecto de NuxFamily termina con su gente al mando.
Una nube privada que solo entiende el proveedor es una nueva forma de lock-in. Formación y capacitación existe para que sus equipos de plataforma, datos y seguridad puedan operar, ampliar y auditar lo que construimos juntos, con NuxFamily detrás y no delante.
La capacitación se desarrolla en paralelo a la entrega, no después. Sus ingenieros participan en las revisiones de diseño, trabajan en pareja con los nuestros durante la construcción, intervienen en las olas de migración y ejecutan pruebas de failover. En la puesta en producción, los runbooks resultan familiares porque su equipo ayudó a escribirlos.
El plan de estudios procede de más de dos décadas operando estas plataformas en bancos y aseguradoras como Santander, ING, Bankinter y Mapfre. Cubre lo que se rompe en producción, no solo lo que dice la documentación.
El camino con NuxFamily
- 01Assess
- 02Design
- 03Build
- 04Migrate
- 05Operate
- 06Evolve
Cada familia se entrega con el mismo camino de seis etapas, con soporte oficial 24×7 y transferencia de conocimiento incluidos.
Qué hacemos
Qué hacemos
Formación por rol
Cursos estructurados para ingenieros de plataforma, administradores de bases de datos, ingenieros de datos, equipos de seguridad y desarrolladores. Cada itinerario se corresponde con las tecnologías de su plataforma y las tareas que su gente asumirá.
Certificación
Preparación para certificaciones reconocidas en Kubernetes, PostgreSQL, Kafka y el resto de tecnologías del catálogo, con certificación interna de NuxFamily sobre su plataforma concreta.
Shadowing operativo
Sus ingenieros trabajan junto a los nuestros durante la implantación, las olas de migración y los incidentes. La responsabilidad se traspasa gradualmente, con aprobación en cada etapa.
Runbooks y documentación
Procedimientos operativos, registros de decisiones de arquitectura y guías de resolución de problemas escritos durante la entrega y mantenidos en sus repositorios, no en los nuestros.
Laboratorios prácticos
Entornos de laboratorio sobre su propia plataforma para simulacros de failover, ensayos de actualización, pruebas de restauración y flujos GitOps, de modo que el aprendizaje ocurre en los sistemas que su equipo operará.
Plan de transferencia
Un plan de traspaso medible acordado en la firma del contrato: qué responsabilidades pasan a su equipo, para cuándo y con qué comprobaciones de competencia.
FAQ
FAQ
Sí. La transferencia de conocimiento forma parte de todo contrato de implantación y migración. Pueden añadirse cursos formales adicionales e itinerarios de certificación.
Presencialmente en Nigeria, en remoto o de forma mixta. Los laboratorios se ejecutan sobre su propia plataforma para que los ejercicios se correspondan con su entorno.
Todo el catálogo de NuxFamily: virtualización, Kubernetes, Cloud Foundry, PostgreSQL, Valkey, Kafka, RabbitMQ, Flink, Cloudberry, Spark, Iceberg, OpenSearch, OpenMetadata, almacenamiento de objetos y el stack de IA.
Mediante comprobaciones de competencia acordadas en el plan de transferencia: sus ingenieros ejecutan tareas definidas, como un failover de base de datos o una actualización de clúster, sin nuestra intervención.
Sí. Los itinerarios por rol y los laboratorios están disponibles para nuevas incorporaciones y para entidades que operan plataformas que no construimos nosotros.
Solo si usted lo desea. La mayoría de clientes mantiene Enterprise Support detrás de su equipo. La cuestión es que quedarse con nosotros sea una elección, no una necesidad.
Más de dos décadas
Construido por el equipo detrás de las plataformas de Santander, ING, Bankinter, Mapfre e Inditex
Más de veinte años diseñando, construyendo y operando nubes privadas para instituciones que no pueden permitirse fallar, y un modelo de entrega en el que le acompañamos del assessment a la operación.
Ver nuestro track record20+
Años construyendo nubes privadas
40+
Nubes privadas entregadas
Cuéntenos qué necesita operar
Le propondremos la combinación adecuada de servicios profesionales, soporte y operación gestionada para su plataforma.